| Problèmes techniques |
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L’automobile est un produit technique complexe. Acheter une voiture, neuve ou d’occasion, la faire entretenir, la réparer, la revendre sont des situations qui peuvent amener de réels problèmes : bon de commande mal rempli, vice caché sur une "belle occase", réparations mal effectuées, tromperie sur le kilométrage sont autant d’exemples des soucis de l’automobiliste.
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